Chère cliente, cher client,
que vous soyez satisfait ou non de votre expérience suite à votre commande, vos notes et commentaires aideront notre boutique Moreti.fr à améliorer ses services.
En cas de problème, merci de nous contacter avant de donner votre avis car tous problèmes ont leur solution.
Pour laisser un avis, qu'il soit positif ou négatif, nous vous invitons à nous le transmettre via notre formulaire de contact accompagné de votre numéro de commande.
Il sera ainsi vérifié afin de savoir si le numéro de commande est bien présent dans notre base de données.
Le contenu de votre message sera alors retranscrit tel quel, hormis une éventuelle correction orthographique.
La note de la boutique Moreti est de 4.5/5 calculée à partir de 18366 avis.
80% (37 avis)6% (3 avis)4% (2 avis)4% (2 avis)4% (2 avis) 1 5J'avais commandé un bracelet sur le site xxxx mais la qualité n'était [...]
Simplement parfait.
Le cadeau a fait énormément plaisir à mon chéri pour sa St Valentin.
Il y a eu un bug lors de ma commande j'ai dus la refaire mais sinon le produit est de très bonne qualité et très beau.
Réponse : SAV Moreti
Bonsoir,
nous avons pris connaissance de ce bug et vous remercions pour votre commentaire qui nous a permis d'améliorer notre boutique en le corrigeant. Cela ne devrait par conséquent plus se produire.
Cordialement,
Moreti
J'adore le design, le site est très simple d'utilisation.
Je me suis fais plaisir grâce à votre code cadeau. Les trois sont magnifiques.
Un beau présent qui ne saura que faire plaisir à la Saint Valentin.
Encore merci pour votre SAV, c'est rare de nos jours.
Ça sera une super cadeau pour mon chéri !
Très beau cadeau.
Je suis déçu que la taille ne convenait pas car la qualité était parfaite. SAV nikel !
Réponse : SAV Moreti
Bonjour, en effet le modèle que vous avez choisi est comme mentionné sur sa page respective, en taille unique. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses de ne pas pouvoir vous proposer ce modèle à la taille souhaité.
Les trois bracelets sont magnifiques et le prix est très correct.
La taille n'était pas bonne, dommage car la qualité du bracelet était super !
Réponse : SAV Moreti
Bonjour, en effet le modèle que vous avez choisi est comme mentionné sur sa page respective, en taille unique. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses de ne pas pouvoir vous proposer ce modèle à la taille souhaité. Et vous invitons à nous le réexpédier pour procéder à votre remboursement.
Ce cadeau va beaucoup plaire à mon homme. Merci pour votre service.
Un magnifique cadeau de Noël.
J'adore la marque Moreti, c'est un très beau cadeau.
La qualité du bracelet est extra ! Je repasserais commande à Noël.
La personne intéressé a été ravis de son cadeau.
Superbe ! Et encore merci pour vos conseils.
J'adore vraiment vos modèles perles, les 3 sont très beaux !
La qualité est parfaite et la livraison rapide.
Très beaux produits. La boite est aussi très jolie.
Livré chez moi dès le lendemain c'est parfait !
Un superbe cadeau qui a fait très plaisir !
Le site est simple d'utilisation, la livraison rapide et le produit parfait.
Je tiens à remercier l'équipe Moreti pour la qualité de l'article ainsi que pour vos conseils.
Magnifique bracelet que je recommande.
Je cherchais un bracelet pour mon mari qui fête son anniversaire et votre équipe a su parfaitement me conseiller. Le cadeau a été une réussite.
Pas de problème lors de la commande et l'article a été reçu comme prévu dès le lendemain.
Merci de m'avoir échangé la taille du bracelet si rapidement qui était un cadeau.
Equipe très sérieuse, je recommande !
Bracelet de bonne qualité, je repasserais commande.
Les prix sont corrects pour la qualité et l'équipe très pro.
Un magnifique cadeau de très bonne qualité qui a ravis le papa pour sa fête.
Service
client impeccable qui répondre à mon exigence d'une livraison au lendemain. Prix
raisonnable. Merci !
Je suis très content de la qualité du produit, merci !
J'ai commandé chez vous il y a quelques semaines mon bracelet et je suis très surpris par la qualité, car j'avais déjà commandé il y a 1 an un bracelet chez ******, qui sont pourtant très réputés, mais l'article était pourtant d'une qualité pour le moins très différente. Je vous remercie pour ce magnifique bracelet. À bientôt !
Très beau produit, mais je n'ai pas reçu le petit sac qui était indiqué sur le site, s'agirait'il d'une publicité mensongère.
Réponse : SAV Moreti
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous rassurons il ne s'agit aucunement de publicité mensongère, le sac cadeau est bien offert il s'agit d'un oubli. Le sac a été expédié aujourd'hui, il vous sera livré demain en matinée. Veuillez accepter toutes nos excuses et allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas.
La qualité de mon bracelet est superbe, je recommanderais chez vous très bientôt.
Très bien, merci !
Super service, au top ! Equipe très sympathique.
Un cadeau formidable.
Un bracelet d'excellente qualité, une livraison au lendemain, merci à l'équipe Moreti.
J'ai commandé un bracelet avec une livraison prévue au lendemain. Or le livreur m'annonce que j'étais soi-disant absent, mais j'étais bien présent et n'ai reçu aucun avis de passage. Même si je suis content de mon article je suis déçu par la livraison arrivée avec 1 jour de retard et une excuse bidon du livreur.
Réponse : SAV Moreti
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet il arrive dans de rares cas que les livreurs de notre prestataire Chronopost repoussent la livraison au lendemain pour diverse raison indépendante de notre volonté. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce problème très exceptionnel. Nous en avons informé la société Chronopost afin que cela se reproduise le moins possible.
Très déçu, car le fermoir s'est cassé au bout de même pas 2 mois, c'est dommage, car le bracelet est de bonne qualité.
Réponse : SAV Moreti
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce problème exceptionnel. Comme il s'agit dans votre cas d'un défaut dans le fermoir nous vous renvoyons immédiatement un bracelet neuf gratuitement que vous allez recevoir demain en matinée.
La taille est parfaite, la qualité excellente.
*Les noms sont volontairement cachés pour des raisons de confidentialité.