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La taille n'était pas bonne, dommage car la qualité du bracelet était super !
Réponse : SAV Moreti
Bonjour, en effet le modèle que vous avez choisi est comme mentionné sur sa page respective, en taille unique. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses de ne pas pouvoir vous proposer ce modèle à la taille souhaité. Et vous invitons à nous le réexpédier pour procéder à votre remboursement.
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J'ai commandé un bracelet avec une livraison prévue au lendemain. Or le livreur m'annonce que j'étais soi-disant absent, mais j'étais bien présent et n'ai reçu aucun avis de passage. Même si je suis content de mon article je suis déçu par la livraison arrivée avec 1 jour de retard et une excuse bidon du livreur.
Réponse : SAV Moreti
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet il arrive dans de rares cas que les livreurs de notre prestataire Chronopost repoussent la livraison au lendemain pour diverse raison indépendante de notre volonté. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce problème très exceptionnel. Nous en avons informé la société Chronopost afin que cela se reproduise le moins possible.
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